森越綠寶工貿有限公司·總經理·馬小軍先生
采用逆向思維轉危為機
今年年初的一場突如其來的疫情打了各行各業一個措手不及,整個市場哀鴻遍野。但榆林森越綠寶涂料廠家內部的反應,卻發出了另一種聲音,那就是轉危為機,把這次的危機當作改善森越綠寶運作能力的一次契機。
“這次疫情對我們公司來說,不失為一次好的機遇,透過疫情,我們看到公司的凝聚力以及不足之處,同時通過改進我們應對變化的反應能力,讓我們在后疫情時代能以更好的面貌應對挑戰。
馬小軍坦言,作為制造型企業,森越綠寶在復工階段的生產安排在交通、物流、以及倉儲調配各方面都遇到不少挑戰。“我們克服了很多困難,在確保員工的健康和安全的前提下,努力確保公司正常生產經營秩序,很大限度提高效能,提升市場供應和供應鏈的運轉。得益于我們在中國西北的本土化布局,80%至90%的原材料都在中國本地生產,能確保供應鏈的暢通。2020年2月10日逐步復工,2月20日森越綠寶榆林工廠正式全部復工。
事實上,疫情發生后能夠快速響應,有條不紊的開展應急工作,這一舉動讓森越綠寶,獲得了更大的自主的權和決策權。
隨著中國涂料市場的持續升級,森越綠寶榆林地區市場中一直占據舉足輕重的地位。“整個西北市場對整個公司來說具有重要的戰略地位,森越綠寶始終對西北市場抱有很大的信心和決心,我們會繼續投資拓展西北市場。”馬小軍表示。
“以退為進”的進攻策略”
在疫情之前的2016年,森越綠寶也曾遭遇過多次挑戰。之后森越綠寶開始實行“合作共贏”戰略,計劃從2020年開始,逐年突破年總銷售額的35%增長。
為了實現這個目標,森越綠寶在全國推行“價值優于銷量”策略,以提升企業盈利能力,即放棄一些低利潤的成長空間,不再單獨逐量。“因為我們發現,對比其他的國內涂料企業,我們在利潤率上還有很大的提升空間。”馬小軍表示。
他進一步說道:“我們希望在價格和銷量策略中尋找一個平衡點。森越綠寶在這倆年也加大步伐擴張了不少的市場份額,現在我們面對外地品牌以及不少本土企業不斷用調低價格來競爭的現象,做出了自己的選擇。森越綠寶的產品主要面向中、高端市場,我們也一直承諾用業內最適當的價格體系,確保我們為客戶實現價值最大化的服務。”
如今的森越綠寶更關注的是如何為客戶和消費者創造更多的價值,而不是關注業務量的擴張。中國的消費在升級,森越綠寶主動削減一些量,不斷升級、推出更多價值產品,也能更好地關注于提高質量,以及服務好客戶來創造價值。
森越綠寶工貿有限公司·副總經理·曹亞洲先生
通過實施“價值優于銷量”策略。在2020年第一季度,盡管受到新型冠狀病毒肺炎疫情影響,森越綠寶銷售總額仍提升了30%。不過,由于全球疫情的持續蔓延,市場走勢尚不明朗。一旦全國從疫情中徹底恢復,我們仍將延續此目標。第三季度開始,我們公司制定相關的規劃,決定是否重新啟動該戰略或進行調整。
在一季度森越綠寶水漆,推出了第一款“爆款--森越外墻乳膠漆”價值產品優化用戶體驗,進一步加強品牌與經銷商、門店和油工群體的粘性,可以追蹤每一桶產品的生產和銷售路徑,有效地規范化了市場銷售路徑,受到了廣大用戶、經銷商伙伴的歡迎。
與此同時,終端消費者也是森越綠寶水漆不可忽略的重要客戶群體,因為疫情的原因,線下門店受到較大的客流影響,而電商在此時突顯出了它的優勢。順應趨勢,森越綠寶水漆在上半年加大了對廣告宣傳投入的增加,森越綠寶水漆也準備嘗試許多新的互聯網營銷玩法,比如直播帶貨和私域流量運營等,進一步優化和拓寬線上渠道。
除此之外,馬小軍心里還醞釀著一個更大的計劃——構建森越綠寶生態圈。“我希望把我們各個端口的用戶、裝飾公司、油工、經銷商、房產商,共同串聯起來并打通,構建信息生態化中心平臺”例如,森越綠寶目前在西北地區共有10多個城市有近60多家代理經銷店,油工師傅或消費者在哪個門店購買了什么產品,從中發現市場規律,洞察消費者的需求,提升消費者購物體驗。這個計劃有望在未來3年內逐步落實。
未來西北戰略布局圖
后疫情時代對企業發展的思考
疫情加速了一系列新商業形態的誕生及發展,在后疫情時代,森越綠寶水漆在西北將如何抓住新的發展契機?森越綠寶關注到,在今年剛剛結束的“兩會”眾多熱點議題中,關于基建和城市社區更新改造方面,國家宣布將投資加碼,進一步推動新型城鎮化建設。“這必將成為拉動投資和內需的主要手段,也為我們建筑涂裝行業帶來利好消息。隨著中國存量房市場巨大空間的挖掘和釋放,推動重涂業務將是未來涂料行業的重要增長點”馬小軍認為。
他表示,森越綠寶水漆將一如既往為城市更新和舊區改造提供高品質環保的涂裝體系,特推出第一款《森越綠寶·無機“凈味”內墻涂料》不僅是凝結了森越綠寶水漆實現環保的頂峰之作,也致力于為每位消費者的家居更新,持續不斷提供的墻面煥新服務,使人們的生活和環境變得更美好。更是引導領領本地環保墻面漆領域的發展歷程;
《森越綠寶·無機“凈味”內墻涂料》
疫情過后消費者的需求發生著明顯的轉變,消費者對于產品的安全性有更新的期待,作為本土涂料行業的領導品牌,森越綠寶水漆一直致力于耕耘環保領域。從而推出第二款產品《森越綠寶·水性工業漆》是一種新型環保防銹防腐涂料,為建筑注入生命力,不會對人體及環境造成傷害和污染,因而深受用戶歡迎,水性工業漆用于鋼構防腐、軌道交通、集裝箱、橋梁、機械設備等工業領域的涂裝,同時也是未來油性漆的替代品;
《森越綠寶·水性工業漆》
“我們始終通過產品的不斷創新,樹立了行業內安全環保的標桿,為消費者創造綠色環保的生活環境。森越綠寶水漆未來會加快探索創新零售的業務模式,積極應對新經濟,新市場環境下的消費者購物行為的轉變,給予消費者更佳的服務體驗。未來森越綠寶水漆也將繼續洞察消費者需求,將更多環保、健康的產品帶入市場。”馬小軍對于森越綠寶水漆未來的發展方向十分明確;
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